le 19-05-2021 17:42
Bonjour
Je viens découvrir une nouvelle offre à 11,99 euros pour 40gigas et appels/ sms illimités, exactement pareil que moi qui suit client depuis 14 ans sauf que moi je paye 19.99 euros. Certe je suis passé il y a quelques mois à 40 gigas au lieu de 20 sans rien demandé. Le cloud que j'avais depuis le début disparait et aucun effort commercial. C'était une motivation pour rester chez Sosh. Mais maintenant avec cette nouvelle offre pour les nouveaux clietns, c'est vraiment abusé.
Donc j'aimerai que Sosh fasse un effort envers ses clients.
19-05-2021 17:55 - modifié 19-05-2021 17:55
Bonjour,
Aucune chance d'avoir quoique ce soit.
A toi d'en tirer les conséquences qui te semblent justes, c'est le jeu auquel jouent tous les opérateurs, qui privilégient désormais l'acquisition de nouveaux clients à coup de grosses promos, au détriment de la rétention des clients fidèles.