Numéro client forfait mobile : différent du contrat internet

Bonjour, 

Suite à une migration depuis Orange vers Sosh, je dois payer mes premières factures. J'ai accès à la facture de téléphone, mais pas à la facture pour la box. 

Je souhaite donc rattacher mon contrat box à mon compte, mais il m'est demandé un numéro client. Lorsque je rentre mon numéro client, on me dit que celui-ci ne correspond pas. 

Savez-vous où trouver ce deuxième numéro ? J'ai vérifié mes mails, il n'y est pas, et pas non plus dans mes anciennes factures orange.

Merci,

Marie