Discussion de forum

Avatar de Zaqué
Zaqué
Sosheur occasionnel
31-08-2018
Résolu

ORANGE VAD - Impossible de prélever sur compte bancaire (Mail)

Bonjour, Je me permets de vous écrire ici car impossible de joindre un conseiller SOSH par téléphone ! Si vous avez un moyen je suis preneur ! Voici mon problème, j’ai reçu un mail d’ORANGE me di...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    31-08-2018

    Bonjour Zaqué

     

    Si effectivement, vous avez payé 2 fois votre facture, le trop payé sera déduit sur votre prochaine facture.

     

    Pour contacter un conseiller, vous pouvez aller sur le echat, sur la page twitter ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.

Avatar de JeanC_
JeanC_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
18-06-2024

Bonjour Cécile89,


Je prends connaissance de votre message et je vais vous renseigner.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne matinée.


Jean

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