Obtenir mon numéro client

[leslie2002]

Bonjour,

J'ai souscris un forfait Sosh, et j'ai reçu un SMS m'indiquant que "ma facture est disponible".

Afin d'accéder à ma facture, je dois rattacher mon contrat sur l'application Sosh, et pour cela j'ai besoin de mon numéro client.

J'ai lu que celui-ci est disponible sur ma facture (à laquelle je ne peux accéder)...

Je ne peux donc pas accéder ni à mon espace ni à mes factures.

Pourriez-vous s'il-vous-plait m'indiquez comment obtenir mon numéro client?

Cordialement

Leslie

[stephrem85]

Bonjour @leslie2002 

vous voulez accéder à l'espace client boîte sosh ou forfait mobile ?

[leslie2002]

Je souhaite accéder au forfait mobile.

[stephrem85]

Dans ce cas il faut vous identifier avec votre numéro de mobile.

[leslie2002]

Il me faut l'identifiant et le numéro client.

J'ai bien compris que mon identifiant est mon numéro de téléphone.

Mais quel est mon numéro de client?

[stephrem85]

@leslie2002 

pour accéder à votre espace client mobile vous n'avez pas besoin de votre numéro de client. 

[_leslie2002]

Ok, c'est bon. Merci pour votre aide

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^
Bonne soirée.