Discussion de forum
Offre fibre à 14,99
Bonjour à tous
Je viens de souscrire à une offre la boîte sosh à 14,99 € box comprise et quelle ne fut pas ma surprise de voir le montant à payer à 17,90 €
Décidemment que ce soit sosh ou orange aucun contrat n'est respecté
En espérant qu'un conseiller pourra rectifier cette erreur
Merci par avance
5 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Toyitita
Décidément, il faudra d'abord consulter le détail de votre facture et spécialement, les périodes d'abonnement avant de raconter tout et nimporte quoi !
- labougeotte
Je le redis : avant de dire tout et n'importe quoi par rapport au fait que Orange/Sosh ne respecte pas les contrats, vérifiez le détail de votre facture.
Je vous invite également à consulter la faq de la 1ère facture d'une offre boîte, au cas où !
- Alexis_H
Webconseiller
Bonjour Toyitita,
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140
Quel est le bug rencontré quand vous souhaitez accéder à vos factures sur l'espace client ? De mon côté je vais vérifier mais je pense tout simplement à un prorata.
Bonne journée
Alexis
