Offre fibre à 34.99 reçu facture de 64.13 et fibre pas encore installée !

[PF23]

J'ai reçu une offre d'abonnement à la fibre Sosh mobile + Livebox à 34,99 au lieu de 29,99 à l'offre classique auparavant et je reçois une facture de 64.13 avec un forfait à 54.99 alors que je n'ai même pas encore la fibre !

[labougeotte]

Bonjour deja !

@PF23 

Depuis septembre 2018, il n'existe plus de forfait mobile et livebox. Il faut souscrire à deux contrats, le forfait mobile et le forfait boite.

[PF23]

Bonjour,

Et ça c'est quoi ?

Bonjour M Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est bien enregistrée. Elle sera traitée dans les meilleurs délais.

Récapitulatif de votre commande Prix €

Abonnements, forfaits

Sosh mobile + Livebox Fibre 34,99 euros 34,99 €/mois

Matériels

Livebox Play Inclus dans l?offre

Informations

L'installation de la Fibre en autonomie après intervention du technicien au domicile Inclus

Merci de votre confiance. Benoit de Saint Aubin Directeur Clients Grand Public