Discussion de forum
Offre mensongère ?
Bonjour, Tout nouveau client sosh fibre, j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir une facture qui ne ressemble en rien a ce qu'elle devait etre. Lors de ma souscription ( contacté par le service co...
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur
Sauf que si l'on parle de frais de resiliation, c'est necessairement lié a un engahgement.
Vous prechez un convaincu, le probleme sera resolu.
Mais je trouve dommageable, voir à la limite de la malhonneteté de devoir faire une reclamation pour quelque chose qui aurait dû etre fait automatiquement.
- stephrem85
Non chez Sosh il n'y a aucun engagement que ce soit sur les offres mobile ou la boîte.
Mais sur la boîte il y a des frais de résiliation.
je n'ai pas tres envie de tergiverser sur les CGV.
J'aimerai savoir si un webconseiller va pouvoir regler mon probleme et dans quel delais surtout.
Il semblerait que le chat soit inexistant ou assuré par la communauté...