Offre promo 9.99 au lieu de 19.99

[Abdmess]

Bonjour, je viens de souscrire a loffre promo de 9.99 au lieu de 19.99 sauf que je recoit un mail de récapitulatif de commande m'indiquant "montant a prelever par moi 19.99", et nul part est mentionner que je payerai que 9.99 pendant un an, commenet pourrais-je faire pour être remboursé des 10 eur par mois ? Devrais-je recevoir me mail mentionnant "montant a prelever 9.99 par mois" ? Merci pour votre aide et amabilité, cordialement

[stephrem]

Bonjour
Si ce n'est pas indiqué il faut vérifier que la promo sera bien appliqué en contactant le tchat.