Option Deezer facturé à 2€

[Flo510]

Bonjour

depuis 3 mois j’ai bénéficier d’une remise de 11,90€ pour l’option Deezer. Or le dernier mois (enfin de 25/09 au 13/10) il est bien indiqué dans le libellé ´remise de 11,90€’ mais on ne le déduit que 9,99€

après avoir contacté le chat on m’indique qu’il faut appeler le 3976. 

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Flo510 

Parce que l'option a été souscrite le 14 juillet ? On peut donc supposer que ce soit normal,  la période de facturation de votre forfait débutant le 25 de chaque mois.