PB facture

[Val38610]

Bonjour, jusqu'au mois dernier j'ai payé 9,90 € par moise mon forfait a augmenté de 2 € ce mois-ci. Quelle en est la raison ? Je n'ai jamais donné mon accord sur cette augmentation. Merci de procéder au remboursement. Bonne journée

[labougeotte]

Bonjour @Val38610 

Les promos ne sont valables que 12 mois.

A priori, une nouvelle promo vous a été accordée, mais pour 2€ de plus et pendant 12 mois : pas de remboursement dans ce cas !

Vous avez du recevoir un sms ou mail de la part de Sosh, sauf si vous avez bloqué le numéro.

Vérifiez le détail de votre facture.