PRELEVEMENT NETFLIX SUR MA FACTURE

Question

Bonjour,&nbsp;Je rencontreun problème, un "hors forfait"sur ma facture Sosh de 17,99€ ."- abonnement(s) NetFlix pour&nbsp;17,99€" alors que je ne suis pas abonné à NETFLIX et que je ne peux pas m'y connecter en ligne...Pouvez-vous m'aider. Je ne veux pas de Netflix de toute façon.&nbsp;Bien cordialement,

rolandk · Answer

Bonjour REM78&nbsp;II faut vous connecter sur le site Netflix, puis vous pourrez vous désabonner.&nbsp;https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/675470_comment-se-desabonner-de-netflix

rem78 · Answer

Bonjour et Merci le lien. Malheureusement lorsque je rentre mon adresse mail, il m'est indiqué qu'aucun compte Netflix ne correspond.&nbsp;Bien à vous,

rolandk · Answer

REM78OkAvez-vous vérifié dans votre Espace client Sosh s'il y a un abonnement Netflix ??&nbsp;

rem78 · Answer

Merci, Oui.Et il n'y a pas cet abonnement dans mon espace client Sosh.De même, lorsque je vais sur mes abonnements directement sur la télévision, on me propose de m'abonner.En revanche Netflix est coché en bas de l'écran et lorsque je vais sur la canal dédié, je peux cliquer sur un profil pour voir Netflix.&nbsp;Merci pour votre aide,&nbsp;Bien Cordialement,

rolandk · Answer

REM78&nbsp;Vous devriez pouvoir discuter avec un conseiller Sosh par messagerie en cliquant sur le lien.&nbsp;https://assistance.sosh.fr/solures/R%25C3%25A9silier%20Netflix%20/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh

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