Discussion de forum

Avatar de Leniegd
Leniegd
Sosheur occasionnel
16-05-2018

Paiement cb non pris en compte

Bonjour
J'ai réglé ma facture d'avril par cb le 8 mai mais son montant est dorénavant imputé sur ma facture de mai et celle ci est donc doublée
Je voudrais que mon paiement cb soit pris en compte et que le prélèvement à venir ne concerne que le mois de mai. Que dois je faire ?
Pour info,
J'ai reçu confirmation de mon paiement cb par mail et sms et celui-ci a bien été débité de mon compte
Merci

1 Réponse

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    18-05-2018

    Bonjour Leniegd ,


    Si le prélèvement est prévu dans les 2 jours qui suivent votre paiement par cb, Vous aurez un remboursement sur la prochaine facture.

    Si ce n'est pas le cas, rassurez-vous, le prélèvement en tiendra compte.


    Bonne journée.

    Rizo

Contenu connexe