Discussion de forum
Pas de facture suite migration Orange vers Boite Sosh
Bonjour VaMau
Je prends la suite de vos échanges concernant l'accessibilité de votre espace client internet fibre.
En effet, votre commande fibre est toujours en cours de livraison. Votre espace client est lié à vos services internet, tant que ceux-ci ne seront pas activés, votre espace client ne sera pas accessible, je le regrette.
Je vous remercie de votre compréhension et patience.
Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.
Patricia.
Bonjour PatriciaZ.
Merci pour votre message mais que ma commande fibre soit toujours en cours de livraison, c'est une évidence et c'est justement le sujet de mes messages sur ce forum depuis février 2021.
Ce que je voudrais savoir, c'est où en est la cellule d'expertise pour régler ce problème.
Car à part sur ce forum où vous me donnez des infos, c'est le flou total, aucun suivi ni appels ni messages des services que vous avez contacté.
Et surtout, pourquoi au bout de 10 mois, mon problème n'a pas encore pu être résolu par Sosh ?
Ca me parait completémént aberrant.
Ma commande fibre est toujours en cours de livraison et donc non cloturée depuis le 19/06/2020.
Entre le 19/06/2020 et le 29/04/2021, il s'est écoulé 314 jours soit 10 mois et 10 jours.