Pass USA ne marche pas.

[Philippe119]

Ilya un semaine je achète une pass USA. Je recou sms et émail dit merci pour votre commande. Je suis en USA et je voir que j’ai €98 de consume !!  Je voir dans mon compte et mon pas et active €29. Avec appels illimité mais chaque fois que je appelé une numéro usa, Sosh me charger de u l’argent ?  Mon pass ne marche pas. ?

[Caroline_S]

Bonjour @Philippe119,

Je prends connaissance de votre demande 🤝

Celle-ci a déjà été traitée en message privé.

Nous restons disponibles pour toutes autres demandes, n'hésitez pas.

Belle journée ☀️

Caroline

[Philippe119]

 

 

Je achète une PASS  le 23/2. €29.99. Validé 31 jours, 35go appels et sms illimité. 
Je reçu le confirmation message de Sosh quine acheté 

je voir mon facture avec horreur 

13/3 appels de USA €60.85 !!!!!

Mon facteur cette €171 !!!

cette pas possible. Pourquoi ?

[stephrem85]

Bonjour @Philippe119 

le pass était bien activé sur votre espace client ?

[Philippe119]

J’achète une pass pour 31 jours 

Sosh me facture après 20 jours ???

voir mon message avant 

[labougeotte]

Bonjour @Philippe119 

Il faut consulter le détail de ma facture, la date de validité du passeport et le détail du hors forfait. 

[stephrem85]

@Philippe119 

Le pass était peut être épuisé?

[Philippe119]

Bonjour 

exactement. Je déjà voir mon facteur. 

j’achète les pass 28/3 à 19.40

sosh me facture comme hors 

a 21.40 28/3

je déjà confirmé que j’achète le pass et sosh me facture. 

j’ai tout cette détail dans le facture. 

[Morgane_M]

Bonjour @Philippe119,

Pour vous aider, nous attendons toujours vos coordonnées. 😊

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète en privé s’il vous plaît :

Morgane 🌸

[Anthony_do]

Bonsoir @Philippe119, 

Je prends la suite de Morgane et constate que vous n'avez pas répondu à notre sollicitation. 
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle soirée. 

Anthony

[Philippe119]

Bonjour attention avec « Pass USA « 

J'ai acheté un Pass USA 1 mois 29,00 € qui donne 35 Go et des appels et SMS illimités. Je suis revenu après 10  jours après avoir utilisé 10 Go seulement et passé 15 appels téléphoniques. Je viens de recevoir une facture de 213 € ! pour mes dix jours aux USA.