Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour et merci d'avance pour les réponses que vous pourrez me fournir puisqu'il m'est impossible de joindre un conseiller sosh par téléphone . Depuis quelques semaines je constate que partent de mon téléphone des messages demandant à des destinataires de bien vouloir récupérer leur colis. Je ne sais pas comment faire. Impossible de joindre un service technique. J'attends vos conseils et je vous remercie.
Bonjour @Alex1309
Afin qu'un webconseiller Sosh ou un membre du forum d'entraide puisse vous venir en aide, j'ai déplacé votre message dans la salle appropriée
Matthieu
Bonjour @Alex1309,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile date et heures de ces messages), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour
je suis aussi dans votre cas. Envois vers l'Angleterre et la Suède.
J'ai eu un conseiller qui me dit de faire une réclamation. Mais je ne trouve pas de moyen de faire réclamation.
Je dirais bien qu'il y a une faille dans le serveur sosh, faille qui permet au pirate de se faire passer pour nous.
Faut-il porter plainte pour cela, afin d'être entendus ?
Merci
Bonjour
Je n'ai installé aucune application et je suis dans ce cas.
Quelqu'un a rédigé un SMS à ma place dans l'application SMS de mon smartphone en utilisant mon num tel que je lui avais pas donné.
20 SMS d'un coup c'est facile il suffit de faire une liste de 20 numeros pour un envoi groupé. Dans mon cas c'est un envoi groupé avec les prefixes 44 et 46 cad Angleterre et Suede, comme les autres.
Je dirais bien qu'il y a une faille dans le serveur sosh, faille qui permet au pirate de se faire passer pour nous.
Faut-il porter plainte pour cela, afin d'être entendus ?
Merci
Bonjour @Mariemad
Il n'existe pas de serveur Sosh : l'opérateur est Orange.
Ce qui veut dire que s'il y avait une faille, beaucoup plus de monde serait impacté.
Avez-vous cliqué sur une pub sur internet ou un lien depuis un sms ?
bonjour
Orange ou Sosh peu importe. Il semble dans les forums (autre que Sosh) qu'aucun autre opérateur ait ce même problème. Par contre ce problème semble bien connu des sosheurs.
Tout le monde clique sur des liens dans des sites quelconques, mais là cela ne permet pas d'utiliser mon num tel pour émetrre un SMS a ma place. Il y a des pare-feu pour cela non ?
merci
Je ne trouve pas la liste des SMS envoyés sur mon compte Sosh en ligne, je vois que les appels. Apparemment c'est possible. J'ai bien la rubrique, il me dit que je n'en ai pas, mais c'est faux, j'en ai.
Bonjour,
Tous les opérateurs sont touchés et il n'y a aucune faille chez eux.
La faille se trouve chez l'utilisateur qui installe des jeux et utilitaires sans intérêt et en leur accordant des autorisations sans réfléchir.
https://reseauxmobiles.info/article37/attention-aux-droits-accordes-aux-applications
Illustration :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BYBmWwCQL/fraude-sms
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