Piratage mobile sosh : hors forfait appel etranger

[Wakan]

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que j'ai 380 euros de hors forfait.

Que des appels vers la Tunisie, vers le Zibabwee, la République Centafricaine, l'Italie...

Hors je n'ai jamais passé ces appels !

J'essaye de contacter le service client Sosh et je n'y arrive pas ! Que des serveurs vocaux !!!

Sur le tchat non plus une personne qui me dit qui ne comprends rien !!!

Comment faire pour alerter de ce piratage de ma ligne ?

Merci de votre aide

[labougeotte]

Bonjour @Wakan 

Dans votre espace client, vérifiez les infos de contact, changer de mot de passe.

Sur votre téléphone, regardez quelles applications peuvent appeler et désactiver si ce n’est pas nécessaire.

Attendre sur ce fil qu’un conseiller vous prenne en charge.