@cathyTi a écrit :
Bonjour à tous,
Je me suis fait abonner à mon insu à planète zone ! Je suis très énervée limite colère, je n'ai jamais demandé ce service que je ne connaissais même pas jusqu'à ce que je découvre un SMS m'annoncant mon abonnement.
Après avoir fait lenécessaire pour me désabonner, je m'aperçois que celui-ci n'interviendra qu'apres une semaine histoire de justifier le vol de mes 2,99 euro !
Bien sur tous les pseudo-service de réclamation sosh ont comme par enchantement disparu!
Je consulte le forum et m'aperçois que l'******* est bien rodée, vue le nombre de victime! Sosh et Orange serait ils complice?
Bref je sollicite votre aide pour obtenir un remboursement....
Et si ce fil pouvait fédérer les expériences et aider tous les ******és à obtenir justice ce serait merveilleux!
Peut être même qu'Orange&Co prendrait la mesure de leur responsabilités d'operateur et mettrait un terme à ces pratiques frauduleuses!
Espérons un monde bisounours ou les pigeons ne se font plus plumer !
Merci par avance à tous et toutes
[EDIT : Titre édité / Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Donc après contact avec le chat sosh:
Sosh se cache derrière l'option de blocage d'achat internet et sms. Dans ce cas pourquoi ne pas l'activer par défaut?
Sosh doit toucher une commission c'est sur.
Pour planete zone, faire une réclamation directement auprès du service qui en plus se cache sous le nom planète flix....
(info fournie par l'opérateur Sosh sur le chat)
Je viens de réclamer le remboursement mais comme je n'y crois pas une seconde, je vais faire un signalement à un régulateur ou médiateur ou à l arcep aux association de consommateur, je ne sais pas mais je vais trouver, il faut faire cesser ce genre d'*******.
Qui veux me suive....
