Discussion de forum

Avatar de AL-LGDC
AL-LGDC
Mini sosheur
17-11-2020
Résolu

Plus d'accès internet sur mon téléphone

Bonjour,   Depuis hier je n'ai plus d'accès à internet sur mon téléphone portable. J'ai patienté pensant qu'il s'agissait peut-être d'un problème ponctuel de réseau, mais rien n'a changé. Sachant q...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    18-11-2020

    Bonjour AL-LGDC ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

Avatar de Drdavidlowe
Drdavidlowe
Sosheur occasionnel
29-12-2025

J'ai le meme problème. J'ai passé 90 minutes avec  des conseillers - ils m'ont abandonné apres avoir réinitialisions etc etc. Vous posez une question - chaque fois 5 minutes pour répondre interminable! J'ai changé de forfait pour un séjour en France. Plus d'internet pourtant l'internet fonctionnait avec le forfait précédent. J'ai demandé de parler avec quelqu'un - impossible service digitale! Apres 30 ans (?) avec Wanadoo, Orange/SOSH/Wanadoo -  je crois que je vais les abandonner  pour une service plus respectueux.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-12-2025

    Bonjour AL-LGDC 

    " J'ai changé de forfait pour un séjour en France. "

    Vous pouvez développer ???

    Pour rappel, les forfaits Sosh sont destinés a un usage majoritaire en France et temporairement a l'étranger a l'occasion d'un voyage touristique ou professionnel. 

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