Bonjour,
Suite à l'arrivée de la fibre dans mon secteur et suite au refus de Sosh de m'accorder la promotion faite à ce moment le pour le passage à la fibre, je me suis décidé à passer chez Bouygues. J'ai demandé le portage de mon numéro fixe attaché à ma box Sosh, j'ai bien reçu le SMS de prise en compte de sosh puis celui de Bouygues et le portage à été effectué.
Normalement, la résiliation du forfait Box devait être fait automatiquement mais cela n'a pas été le cas et donc j'ai du en dernier recour résilier moi-même.
Si je suis d'accord pour régler les frais de départ (ils me seront remboursés par Bouygues) je refuse de régler les factures mensuelles demandées car je considère que Sosh n'a pas fait son boulot. j'ai bloqué les prélèvements et j'essaie depàuis de joindre un coseiller pour échanger sur le sujet.
j'espère qu'un de ceux-ci lira ce sujet et se mettra en contact avec moi.
Dans cette attente bonne journée à toutes et tous.
PM
