Pourquoi un prélèvement de 11,99 le 19/07 alors que je viens de souscrire pour mon smartphone avec S

[José1]

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi, je vais être prélevé de 11,99 euros, alors que je viens de souscrire avec SOSH, pour mon smartphone? Pour les 24,99, je suis ok c'est pour la box et mon fixe. Merci de bien vouloir me donner des expliquations.

Cordialement.

José

[labougeotte]

Bonjour @José1 

Si vous venez de souscrire, il est normal que vous soyez prélevés.

Pour rappel, vous ne pouvez pas changer de forfait en étant client sosh pour un forfait série limitée. Cest obligatoirement une nouvelle souscription ou une portabilité. 

[José1]

Merci beaucoup, en fait il prélève un mois d'avance!!!

Cordialement.

José

[chantoine]

Bonsoir,

En effet. C'est la même chose chez n'importe quel opérateur.