Prélèvement automatique rejeté depuis le début : environ 6 fois (banque Société Générale)

[nicolechat]

Bonjour

J'ai besoin de votre aide car tous les prélèvements mensuels sont rejetés pourtant vous avez du recevoir au moins 2 fois au format papier, plus une fois au format électronique lors de la souscription le mandat signé.

Ma banque est la Société Générale. Je leur ai envoyé aussi ce mandat.

Un ami a réglé pour moi par CB les autres fois et ce mois-ci encore

Pouvez-vous s'il vous plaît regarder très rapidement car ce n'est pas normal ce qui se passe sur ce point

Tout le reste fonctionne très bien mais ça ça ne va pas du tout

Merci

Nicole

[nicolechat]

Bonjour

J'ai besoin de votre aide car tous les prélèvements mensuels sont rejetés pourtant vous avez du recevoir au moins 2 fois au format papier, plus une fois au format électronique lors de la souscription le mandat signé.

Ma banque est la Société Générale. Je leur ai envoyé aussi ce mandat.

Un ami a réglé pour moi par CB les autres fois et ce mois-ci encore

Pouvez-vous s'il vous plaît regarder très rapidement car ce n'est pas normal ce qui se passe sur ce point

Tout le reste fonctionne très bien mais ça ça ne va pas du tout

Merci

Nicole

[AlexandreK]

Bonjour @nicolechat,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK