Prélèvement d'un vieux contrat

amelotte
Aspirant sosheur

Bonjour à tous, 

mon mari a un prélèvement mensuel de 5€ par orange. Il pense qu'il s'agit d'un vieux contrat d'une clé 4 G. 

Sur le prélèvement nous lisons " abonnement pour le 06XXXXX 00". Donc aucun moyen de connaitre le numéro. De plus, la facture doit arriver à une ancienne adresse postale ou mail.

Que nous conseillez vous?

Nous tourner vers la banque? 

 

MErci pour votre aide.

1 réponse1

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Ici, c'est le forum Sosh. Il faut s'adresser au service clients Orange.

 

cf https://communaute.orange.fr/

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...