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loicb2080
Sosheur junior
23-11-2020

Prélèvement douteux

Bonjour,

suite à l'installation de la fibre à mon domicile j'ai été prélevé de 89€ sous l'intitulé ORANGE VAD K4 PARIS 15, alors même que l'offre tarifaire proposée pour le passage de l'adsl à la fibre était bien inférieure à ce montant. A quoi est-ce que ça correspond ? D'autres personnes ont elles déjà eu le cas ?

merci 

4 Réponses

  • Bonjour loicb2080 

     

    avez vous consulté votre facture correspondant à ce prélèvement ?

  • Bonsoir loicb2080 

     

    VAD est une vente à distance. En principe, c'est un paiement par cb.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour loicb2080 

    Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.
    J'ai pu consulter votre dossier et il apparait que vous avez commandé un Répêteur Wifi en date du 13 novembre. Son prix de vente est effectivement de 89 euros.

    Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée

    Julien