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KENSHIRO32
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20-10-2021

Prélèvement forfait non demandé

Bonjour, je souhaiterais etre remboursser, je n ai pas demandé le forfait jeux !!!! c'est une honte ! après le drame familial qui m a touché je m apperçois que ça fait 2 mois que je paie plus de 60 euros de forfait sans avoir rien demandé !

1 Réponse

  • Bonjour KENSHIRO32 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h