Discussion de forum
Prélèvement inconnu
Bonjour à toutes et à tous.
J'ai été prélevé d'un montant de 33 cts sur mon compte bancaire...
Je sais, c'est pas grand chose mais il n'y a pas de petites économies.
Est-ce que quelqu'un saurait me renseigner à ce sujet.
Merci
6 Réponses
Salut Princetafkap
Tu as pris contact avec la banque pour voir d'où provient le prélèvement à moins
que tu es sur de toi qu'il s'agit de sosh, de même voir via ton espace client / options .
Oui je suis sûr, c'est un prélèvement orange, juste à la suite de mon échéance.
- Thomas_S
Webconseiller
Bonjour Princetafkap,
Avez-vous pu prendre contact avec un conseiller par chat ou avez-vous toujours besoin d'aide ?
Si besoin, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Thomas
Bonjour Princetafkap, j'ai le plaisir de vous répondre.
Vous pouvez consulter les factures de votre femme depuis son espace client. Dont la facture à 0,33 centimes. Votre femme a souscrit le 25 janvier est votre facture s'est éditée dans la même période. Toutes les dates vous sont communiqués sur la facture.
Rassurez-vous c'est normal les premières factures ne sont jamais explicite.
Les prochaines factures, rassurez-vous, comptabiliseront un mois de service complet.
J'espère avoir répondu à votre question, je reste à vos côtés si vous avez besoin de moi.
Excellente journée à vous.
Mathilde
