Prélèvements toujours actfs

[Salles33]

Bonjour

Suite à la restitution de ma box je continue a être prélevé

matériel restitué en Octobre

Comment me faire rembourser et mettre fin au prélèvement?

Merci

[stephrem85]

Bonjour @Salles33 

Vous avez bien résilié votre offre ?

[rolandK]

Bonjour @Salles33 

Aviez vous reçu un bon de retour pour restituer votre box.??

Si non,il faut vite résilier votre box pour stopper ces prélèvements. 

[ManonB_]

Bonjour @Salles33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

[ManonB_]

Bonjour @Salles33,

Je vous souhaite une belle année 2025. ✨

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.❄️☃️

Manon