Première Facture surprenante !! Facture inattendue de plus de 39,20 euros au lieu de 15,90

[Victim2024]

AUCUN CONTACT POSSIBLE ni adresse postale , ni Téléphone , ni Adresse-mail !! Tout est organisé en mode Bulldozer aveugle et sourd et tout est fait comme si tout avait bien fonctionné ce qui n'est pas le cas !! Facture inattendue de plus de 39 euros au lieu de 15,90 ... Faut il bloquer le prélèvement et résilier immédiatement en adressant une Consitution de partie civile au Proc de la République ??!

[chantoine]

Avant cela, lire la facture, dire bonjour, et éviter les doublons serait un bon début...

[rolandK]

Bonjour @Victim2024

II faut surtout rester calme, l'on ne sait même pas de quoi vous parlez. Box ou mobile.? 

Puis consulter la facture dans votre espace client. 

https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/acces-aux-factures-et-au-detail-d...