Discussion de forum

Avatar de gregosse39
gregosse39
Apprenti sosheur
17-09-2022
Résolu

Problème recharge data

Bonjour, hier soir  vendredi 16 septembre 2022 ,  j’ai utilisé tout mon forfait 4G, étant en débit réduit j’ai voulu recharger ma data. D’abord de 2go puis de 20Go mais mon forfait est toujours rédu...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    21-09-2022

    Super gregosse39  
    Je viens de procéder au remboursement :Content:
    Vous recevrez d'ici quelques minutes un SMS de confirmation.

    Je reste disponible, si besoin, n'hésitez pas !!

    Excellente journée,

    JustineT

Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
21-09-2022

Super gregosse39  
Je viens de procéder au remboursement :Content:
Vous recevrez d'ici quelques minutes un SMS de confirmation.

Je reste disponible, si besoin, n'hésitez pas !!

Excellente journée,

JustineT

Avatar de gregosse39
gregosse39
Apprenti sosheur
21-09-2022

Merci beaucoup, j'ai bien reçu le SMS. 

 

La prochaine fois je passerais par le service client sosh par téléphone pour recharger.

 

 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    21-09-2022

    Bonjour,

     

    Il n'y a pas de service client Sosh par téléphone.

    • Avatar de gregosse39
      gregosse39
      Apprenti sosheur
      21-09-2022

      Pourtant j'ai eu une conseillère en composant le :   3976    🤔

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur
        21-09-2022

        Ils ont été sympa, alors. C'est le numéro d'urgence qui répond normalement aux demandes comme la panne totale d'Internet fixe ou la suspension de ligne car on a pas payé sa facture, par exemple...

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