Discussion de forum
Michel52
07-11-2024Sosheur junior
Problèmes prélèvements.
Bonjour, J'ai déjà signalé le mois dernier par le chat et je le signale à nouveau ici ce jour, que je n'ai été prélevé que d'un seul de mes 2 contrats (abonnements tél portables), vu sur mes relevés...
labougeotte
Top Sosheur
07-11-2024Bonjour Michel52
Avez-vous vérifié sur votre espace client les coordonnées bancaires de ce 2ème contrat ?
Michel52
07-11-2024Sosheur junior
Bonjour,
Merci , j'ai vérifié, les coordonnées bancaires sont correctes sur les 2 contrats.
Par contre, suite à ce message précédent, j'ai été notifié par mail et SMS d'un prochain prélèvement. Possible qu'un collaborateur SOSH ait lu cette discussion et soit intervenu pour régulariser la situation? Merci!
Donc, à suivre le mois prochain.
Michel.