Discussion de forum
Probleme facturation: promotion non appliquée
- Je viens de tester à l'instant.
4ème dans la file d'attente.
Il faut taper réclamer facture dans la barre de recherche.
Comme ça ils te gardent un peut plus longtemps en tant que client.
Moi, ils m'ont fait le même coup...
Ils t'appliqueront la promo quelques mois plus tard... Et voilà, comme ça tu paies le prix fort pendant un certain temps. C'est pas beau ?
Ils ont été en plus assez vicieux pou écrire sur le contrat "sauf application de promo". Alors, tu as quoi comme preuve de ta promo en cas de litige ?
Sosh nous a*****. Une action conjointe de la part de tous les clients lesés serait déjà un bon début...
[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]
C'est inadmissible... J'ai le même soucis...
J'ai souscris à l'offre avec un conseiller ORANGE par téléphone....
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que mes factures du 26/03/19 et du 26/04/19 ne tenaient pas compte de la promotion : La boite sosh à 14,99€ / mois pendant 1 an.
La commande date de fin novembre 2018 et la mise en service de janvier 2019.
Pourtant, la facture du 26/12/18 prend bien en compte la promotion ( " remise nouveau client pendant 12 mois sur La Boîte Sosh -5,83€ " ).
Je vous pris de bien vouloir faire le nécessaire pour régulariser la situation.
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Toinou 84
Pour contacter un conseiller via echat à partir de demain 8h, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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