Puis je faire bloquer mon abonnement sosh mobile à 24,99 € ?

[Momu]

Je viens de souscrire à un abonnement sosh mobile à 24,99€.  Je voudrais que cet abonnement soit bloqué pour ne pas avoir de supplément = ne pas pouvoir appeler les téléphones mobiles à l'étranger.

est-ce possible?

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Momu

Il est possible de bloquer ces 2 fonctions via l'application "my sosh" ou votre espace client

>Appels en France métropolitaine /Appels vers les numéros spéciaux

>Achats à l'acte et abonnements/Achats multimédia et sms+

Par contre, vous ne pouvez pas bloquer les appels vers les numéros étrangers.

Notez que vous êtes responsable de l'utilisation de votre mobile.

[ziv · Accepted solution]

On ne peut pas bloquer non plus l'usage surfacturé depuis l'étranger (notamment hors Europe).

[Momu]

C'est bien dommage. J'ai déjà 14€ de supplément à mon abonnement au bout d'un jour. Il faudrait pouvoir décider de bloquer en amont les numéros portables à l'étranger!

[rolandK]

@Momu
Des appels reçus ou émis a l'étranger ?

Ci joint la grille tarifaire

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.158832698.1078844578.1514971552-1501474434.15095...

[Momu]

Mes appels de France vers des mobiles en Suisse

[rolandK]

@Momu
Facturés 0,48€/mn
Il existe une option pour 2h vers mobiles et fixes en zones Europe et États-Unis /Canada +50sms à 8€/mois.