Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
J'ai souscrit aujourd'hui une offre sosh
Je constate 4,11 euros de communication payante facturés sur mon compte au moment où j'étais en ligne avec Orange pour la souscription
Pourquoi ces 4,11 euros ? Je n'ai effectué aucune communication
Merci de me répondre
Il est simplement indiqué : com.payantes , consommé le 31/07/2020 4,11 euros
Sans plus de détails
Orange ne m'a informé d'aucun paiement à effectuer
Je n'ai souscrit sosh que pour internet, rien d'autre
Dans l'espace client, suivi conso, hors forfait ou détail des consommations, il y a obligatoirement le détail de ce montant.
Quel est le numéro appelé ?
Et bien non justement , j'ai fouillé mais il n'y a aucun détail
Bonjour @LCHLCH,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !