Discussion de forum

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Quentin181
Sosheur occasionnel
27-06-2020

Réception du contrat: montant différent auquel j'ai souscrit

Bonsoir,

 

J'ai souscrit à la boîte Sosh fibre le 20/06/2020 avec l'offre 14,99€/mois. 

J'ai reçu ma box ainsi que le contrat et à ma grande surprise le montant affiché sur le contrat est de 29,99€/mois 

Pouvez-vous m'aider svp ? car je n'ai pas souscrit pour payer 29,99€/mois mais bien 14,99€/mois (j'ai la confirmation par mail avec le montant voulu !)

 

1 Réponse

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    27-06-2020

    Bonsoir Quentin181 

     

    Il me semble que sur le contrat, il est noté hors promotion.

    Sur la confirmation de commande, la promo doit être indiquée.

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