Discussion de forum
Résolu
Réclamation SOSH
Bonjour Je viens de recevoir un courrier de Intrum qui me réclame 103 e pour des factures impayés alors que nous avons résiliés la Orange BOX en début de cette année le motif de la résiliation étai...
Bonjour ezafa
selon la faq, il faudrait payer à l’organisme de recouvrement. Sinon, voir avec le 3976 ?
Pedro_C
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
La résiliation de votre offre est intervenue le 18/01/24.
La facture de 103,19€ reprend les factures depuis votre souscription en novembre 2023 que vous n'avez pas réglé. Il y a donc la facture du mois de novembre, décembre et janvier. Ensuite, le 31/01, vous avez eu votre facture de clôture incluant les 50€ de frais de résiliation comme le stipulent les conditions générales.
Je vous confirme donc que cette somme est conforme et due.
Tout est clair pour vous ?
Pédro