Réclamation facture: suppression abonnement pass

[berlac]

Bonjour,

je constate sur ma dernière facture  du 10-04-2020 un abonnement pass à 4,00 €.

Je n'ai jamais demandé cet abonnement.

Je demande la suppression de cet abonnement Pass et  le remboursement des sommes prélevées.

Merci.

******* *******  client: 0********

N° 06********

[EDIT : Merci [@berlac] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[labougeotte]

Bonjour @berlac 

Merci de ne pas multi poster !

Essayez ceci :

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Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...

Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.