Discussion de forum

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jfrancois1
Apprenti sosheur
16-05-2022

Réclamation hors-forfait excessif

Bonjour, Je rentre tout juste des États-Unis et pour mon séjour de 10 jours là-bas, j'ai souscrit le Pass USA/Canada de 29€. Jeudi 12 mai 2022, alors que je dormais encore, je reçois à 7h57 un sms ...
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stephrem85
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17-05-2022

Bonjour jfrancois1 

 

Avez vous consulté votre suivi conso ?

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jfrancois1
Apprenti sosheur
17-05-2022

stephrem85,

 

Oui, je consulte tous les jours depuis cette déconvenue. Et c’est bien 55,63€ de hors-forfait de connexion internet mobile pour 4,18 Mo établi le 12/05/22 à 8h18, soit avant que je ne reçoive le sms de 8h19 m’annonçant le “palier de 50€”. 

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