Discussion de forum
Réclamation pour facturation abusive!
Bonsoir Wallace-63,
Je suis navré de la situation que vous rencontrez. Et, au nom de Sosh, je tiens avant tout à vous présenter mes excuses pour cet accompagnement ne répondant clairement pas à notre exigence d'Excellence.
Je vous rassure, je peux vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Valentin
Le service client m'a enfin appelé, les miracles existent ! Par contre je ne serais remboursé que sur la facture de février et mars, Orange fait une erreur et en plus rembourse quand il veut, 138€ quand même qu'ii manque sur mon compte ! C'est vraiment abusé...Je vais demande à UFC Que Choisir si c'est légal alors que j'ai demandé plusieurs fois qu'on me rembourse immédiatement sur compte bancaire.