Discussion de forum
Réclamation souscription fibre
Bonjour titi09989,
Je reviens vers vous comme promis suite au rendez-vous avec notre service réclamation. J'espère que cet entretien était à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire un retour, votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.
Natt_B
WebconseillerBonjour titi09989,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi. Votre modification de rendez-vous ne semble pas avoir abouti, j'en suis navrée.
En effet, elle est toujours en "mode reporté". Je vous propose donc de programmer de mon côté une nouvelle date. Vous pourrez bien entendu la modifier de votre côté.
Vous pourrez ainsi faire le point concernant votre matériel. Je vous invite de ce fait à ne pas tenir compte de ce rappel automatique concernant le matériel déjà expédié.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Natt_B
Bonjour Natt,
Vous pouvez programmer un nouveau rendez-vous téléphonique.
Concernant le rappel c’est déjà le 3e pour non restitution de la box .
Cordialement