Discussion de forum
Résolu
Réclamation souscription fibre
Bonjour,
Après avoir discuté avec plusieurs conseillers je me décide à passer ici car on frôle l’incompétence.
Je résume mon problème:
Le 17 novembre je souscrit à une offre fibre sosh avec por...
Bonjour titi09989,
Je reviens vers vous comme promis suite au rendez-vous avec notre service réclamation. J'espère que cet entretien était à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire un retour, votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.
Natt_B
Bonjour Natt,
L’entretien avec la conseillère du service réclamation a été parfait.
Une personne très gentille et compétente qui a résolu mon problème de facturation.
La conseillère garde mon dossier de coté jusqu’à la facturation de fin janvier pour vérifier la bonne mise en place de la réduction. Si cela ne marche pas elle doit me recontacter.
C’est un 10/10 pour cette conseillère !
Merci beaucoup et bon week-end