Réclamation

Bonjour Oméga,

Je prends connaissance à l'instant de vos messages et je regrette sincèrement la situation que vous décrivez.

En effet ce n'est en aucun cas l'image que Sosh souhaite véhiculer auprès de ses clients.

Cependant, je vous confirme que les appels vers les mobiles 📱 depuis votre téléphonique fixe branché sur votre "Livebox" ne sont pas inclus dans nos offres "La Boîte Sosh". 

Si vous souhaitez y prétendre, il faut que vous souscriviez à l'option "Appels illimités vers les mobiles tous opérateurs téléphoniques en France et DOm" à 5€ par mois.

Je vous fais parvenir le lien 👇 pour découvrir cette option :

Appels illimités : Option téléphone fixe vers mobile - Sosh

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous ?

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵