Discussion de forum

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MP241
Apprenti sosheur
07-11-2024

Réparation fibre

Bonsoir, pendant la conversation avec vous en juliet .. vous m’avez promis un rembours de mon abonnement du 20-07-24 jusqu’au 31-07-2024 et le technicien n’était pas venir au 25 Juliet, donc je vous demande un rembours ement du montant de 66 euros. Merci et cordialement M.P***

 

3 Réponses

  • Bonjour MP241,

    Je prends connaissance de votre demande et vais faire le point avec vous 🤝

    Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée 🌞

    Caroline

  • Avatar de MP241
    MP241
    Apprenti sosheur

    bonjour, le technicien m'a dit le 31 juillet 2024 que les frais de réparation n'étaient pas à payer, car le boitier fibre était mal fixé au mur et j'ai dû attendre 10 jours pour un technicien. C’est mon message .. cordialement  *************

     

     [Edit : merci MP241 de ne pas écrire en gras et de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
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    Bonjour MP241, 


    Je vous remercie pour ce complément d'information.

    Nous revenons vers vous au plus vite  🙂

    Sarah