Résiliation ancien opérateur internet pas faite

[RubinJ]

J'ai souscris à une offre sosh + livebox début avril, tout fonctionne mais je continue d'être prélevé par mon ancien fournisseur internet (free).
De plus je n'ai pas reçu de mail pour retourner mon ancienne box.

[ziv]

@Lcd68   Bonjour, c'est dit explicitement ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

La règle qui indique que la résiliation automatique ne se fait que via la portabilité est valable pour tous les opérateurs Français, pour le fixe et le mobile. C'est donc une leçon à retenir pour un éventuel autre changement d'opérateur.