le 04-02-2020 11:42 - dernière modification le 04-02-2020 12:07 par Modérateur_MJ
Bonjour,
J'ai résilié une offre internet avec carte sim gratuite au mois de mars 2019....Malgrés une nouvelle relance au mois d'aout au service Tchat avec la confirmation que ma resiliation a bien été prise en compte....toujours rien ! Sosh me devait 40€ au mois de mars et maintenant c'est moi qui doit de l'argent car chaque mois la facture s'allonge....Et le comble, je n'ai jamais utiliser cette carte sim !
Bien sur impossible d'accéder au tchat ou de contacter une âme qui vive..
J'aimerais juste qu'on me résilie enfin cette ligne et qu'on me rembourse les sommes injustement prélevées.
Merci pour vos réponses et si une personne de Sosh pouvait répondre.......
Sim: 07********
[EDIT @flav3 : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public]
le 05-02-2020 15:48
Bonjour @flav3 ,
Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !