Discussion de forum
Résiliation avec demande d'exonération exceptionnelle
Bonjour à la communauté, Mercredi dernier, j'ai déposé une demande de résiliation. J'ai joint à cette demande un courrier précisant ma demande d'exonération exceptionnelle puisque mon cas ne rent...
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurAttendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
car avant de saisir le médiateur il faut saisir le service consommateur de l’opérateur.
Bonjour stephrem85 ,
Oui tout à fait, mais je n'ai pas compris comment faire. Je suis toujours redirigé vers le chat avec BOT puis conseiller. Impossible de passer par une demande formalisée.
Peut-être en passant par un courrier écrit...
Bonne journée,
Lily