Discussion de forum

Avatar de AEL123
AEL123
Sosheur occasionnel
23-08-2018

Résiliation forcée

Bonjour, j'ai un souci que l'impossibilité de vous joindre n'arrange pas. Je suis abonné Sosh depuis plusieurs mois, dans les règles. Mi-juillet, je reçois un mail: votre contrat va être résilié, ...
Avatar de lesnox
lesnox
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23-08-2018

Bonjour AEL123, 

 

pourquoi ne pas avoir contacter le chat ??? Pour expliquer cela ? 

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox

  • Avatar de AEL123
    AEL123
    Sosheur occasionnel
    23-08-2018

    Bonjour Lesnox,

    je vois ton message un peu tard malheureusement, après avoir perdu beaucoup de temps dans les boucles et les fausses pistes.

    Pour l'instant relation client=0.

    Mais merci à toi!

    AEL123

  • Avatar de AEL123
    AEL123
    Sosheur occasionnel
    23-08-2018

    Je suis 14e dans la file d'attente, après avoir passé des heures à glaner des infos.

    Que du bonheur!

    Cordialement,

    A

    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      23-08-2018
      Courage !! Aujourd’hui est malheuresement un mauvais jours car c’est le lancement d’une nouvel offre chez Sosh :)
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