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AABC35
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26-10-2025
Résolu

Résiliation, frais de résiliation

Bonjour,

J'ai récemment résiliée ma box Sosh pour une offre chez un autre FAI, je viens tout juste de recevoir ma dernière facture Sosh incluant les 50 € de résiliation, comment se fait il ?

La résiliation a été faite vers le 10 octobre. La démarche de changement a été faite correctement.

Merci de m'informer svp.

  • Bonjour,

    Les 50€ de frais de résiliation sont bien prévus dans la fiche tarifaire, quoi d'étonnant ?

    Si tu t'attendais que le nouvel FAI les paie directement à Sosh, ça ne marche pas comme ça. Il te les remboursera probablement sur facture.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Les 50€ de frais de résiliation sont bien prévus dans la fiche tarifaire, quoi d'étonnant ?

    Si tu t'attendais que le nouvel FAI les paie directement à Sosh, ça ne marche pas comme ça. Il te les remboursera probablement sur facture.

    • Avatar de AABC35
      AABC35
      Nouveau Membre

      Bonjour, 

      Je ne me souviens plus comment procéder, donc je peux envoyer la copie à Bouygues dès maintenant ? 

      Merci

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Demande leur, si tu es client chez eux désormais...