Résiliation, frais de résiliation

[AABC35]

Bonjour,

J'ai récemment résiliée ma box Sosh pour une offre chez un autre FAI, je viens tout juste de recevoir ma dernière facture Sosh incluant les 50 € de résiliation, comment se fait il ?

La résiliation a été faite vers le 10 octobre. La démarche de changement a été faite correctement.

Merci de m'informer svp.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Les 50€ de frais de résiliation sont bien prévus dans la fiche tarifaire, quoi d'étonnant ?

Si tu t'attendais que le nouvel FAI les paie directement à Sosh, ça ne marche pas comme ça. Il te les remboursera probablement sur facture.

[AABC35]

Bonjour, 

Je ne me souviens plus comment procéder, donc je peux envoyer la copie à Bouygues dès maintenant ? 

Merci

[ziv]

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