Résiliation internet suite à un panne technique non résolu

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Nous ne sommes pas clients Sosh pour le mobile, donc nous n’avons aucune possibilité d’obtenir de la data supplémentaire.

Une carte SIM nous a bien été envoyée que nous avons utilisé, mais elle n’a aucun numéro de téléphone associé et n’est donc pas ré-utilisable.

Pouvez-vous me confirmer si vous prenez en charge les frais de data que je dois engager avec mon forfait mobile personnel ?

Par ailleurs, j’ai des abonnements professionnels que je ne peux pas utiliser faute de connexion Internet suffisante.

Allez-vous me rembourser l’ensemble de ces frais ?