Résiliation non pris en compte

[Redabsinthe]

Bonjour je suis chez un nouvel opérateur depuis le 4 mars .il m'on comfirmer avoir fait les démarches chez vous ,mai je n'est pas de nouvelles et je continue a payé des facture chez vous et aucune trace de résiliation chez vous pourquoi.service client injoignable.

[labougeotte]

Bonjour @Redabsinthe 

Le service client est bien joignable, mais très sollicité actuellement pour cause de crise sanitaire. 

Des factures ?  Une facture, max ! Allez sur votre espace client et vous saurez si votre forfait ( mais quel forfait d'ailleurs) est résilié. 

[Redabsinthe]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Redabsinthe 

Le service client est bien joignable, mais très sollicité actuellement pour cause de crise sanitaire. 

Des factures ?  Une facture, max ! Allez sur votre espace client et vous saurez si votre forfait ( mais quel forfait d'ailleurs) est résilié. 

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Il n'y a pas marqué résilier c'est sa mon problème et je paye actuellement une facture normal alors que je ne suis plus chez vous. 

[labougeotte]

Dans ce cas, tentez un echat ou twitter.

Sinon, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.