Discussion de forum
Résiliation non prise en compte ancien opérateur
Bonjour,
J'ai souscrit un contrat chez vous au mois de septembre 2019. Suite à cette souscription cela devait résilier mon forfait chez mon ancien opérateur. Cependant je suis harcelé par celui-ci car ils m'ont indiqué que rien n'a été fait par vos services.
Merci de m'apporter une réponse rapide et les justificatifs nécessaires me permettant de faire-valoir mes droits.
Cordialement
Bonjour FillonP
Avez-vous demandé la portabilité de votre ligne ?
Dans la négative, la résiliation est à faire par vos soins.
Par ailleurs, il se peut, malgré la portabiité, que vous deviez tout de même faire la résiliation : à vérifier dans le contrat.
Dans le deux cas, je ne pense pas que Sosh pourra faire quoique ce soit.
Bonjour,
Pour mieux comprendre la résiliation de l'ancien opérateur :
2 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour FillonP
Avez-vous demandé la portabilité de votre ligne ?
Dans la négative, la résiliation est à faire par vos soins.
Par ailleurs, il se peut, malgré la portabiité, que vous deviez tout de même faire la résiliation : à vérifier dans le contrat.
Dans le deux cas, je ne pense pas que Sosh pourra faire quoique ce soit.
- ziv
Bonjour,
Pour mieux comprendre la résiliation de l'ancien opérateur :