Discussion de forum
Résiliation payant lors d'un changement d'offre
Bonjour ! Ce 8 novembre je suis passé par l'application MySosh en étant connecté à mon compte client pour souscrire à une nouvelle offre. Le parcours mobile me propose bien le changement d'offre av...
Oui j'ai dû être influencé par le fait qu'on me donne une date de changement de box. Le parcours mériterait d'après moi d'être plus explicite pour ça par exemple lorsqu'il détecte une nouvelle souscription sur une adresse déjà recouvrée par une ligne.
rolandKTop Sosheur
Bonjour BolkyRag34
Dans votre cas ,Sosh vous demande 50€ de frais de résiliation ,par contre ,vous bénéficiez du tarif nouveau client.